Ostatnia aktualizacja: 19.01.2026
Regulamin sklepu internetowego Vlocano
Witamy w sklepie internetowym Vlocano, prowadzonym przez Ecom Limited B.V. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej vlocano.pl, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży. Dokument ten stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Korzystając ze strony internetowej lub składając zamówienie, Klient potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia. Jeżeli Klient nie zgadza się z niniejszym Regulaminem, powinien zaprzestać korzystania ze strony i nie składać zamówień.
Sprzedawcą jest:
Vlocano
Forma prawna: Ecom Limited B.V.
Numer rejestracyjny: 94742170
Numer VAT: NL866878002B01
Adres: Gerststraat 33, 1446CR, Purmerend, Noord Holland, Niderlandy
E-mail: support@vlocano.pl
Telefon: +31634695622
Sklep Vlocano oferuje sprzedaż damskich swetrów za pośrednictwem Internetu. Wszystkie produkty są nowe, wolne od wad prawnych i zgodne z opisem zamieszczonym na stronie sklepu.
Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży oraz akceptację niniejszego Regulaminu. Regulamin jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej, w szczególności z ustawą o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie sklepu.
Opisy produktów, zdjęcia oraz informacje o materiałach mają charakter informacyjny i służą ułatwieniu wyboru. Niewielkie różnice wizualne wynikające z ustawień ekranu nie stanowią podstawy do reklamacji.
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, prowadzenia promocji oraz czasowych akcji rabatowych.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku płatności, błędnych danych lub podejrzenia nadużyć.
Sklep oferuje bezpieczne metody płatności dostępne na stronie sklepu.
Płatność musi zostać dokonana w całości przed realizacją zamówienia. Dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie przez zewnętrznych, certyfikowanych operatorów płatności.
Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
Czas przygotowania zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.
Szacowany czas dostawy: od 3 do 7 dni roboczych.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych (np. działania firm kurierskich, święta, warunki pogodowe).
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Vlocano dobrowolnie umożliwia zwrot do 30 dni od doręczenia.
Produkt musi być nieużywany, nieprany i posiadać oryginalne metki. Szczegółowe zasady zwrotów opisane są w Polityce Zwrotów.
W przypadku chęci wymiany produktu Klient powinien skontaktować się z obsługą klienta przed odesłaniem towaru. Wymiana uzależniona jest od dostępności produktu.
Produkty wykonane są z wysokiej jakości materiałów. Klient zobowiązany jest do przestrzegania instrukcji pielęgnacji umieszczonych na metce. Uszkodzenia powstałe wskutek niewłaściwej pielęgnacji nie podlegają reklamacji.
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową wraz z opisem problemu i dokumentacją zdjęciową.
Wszelkie treści zamieszczone na stronie vlocano.pl (teksty, zdjęcia, logo, grafiki) są własnością Ecom Limited B.V. i podlegają ochronie prawnej. Zabronione jest ich kopiowanie lub wykorzystywanie bez pisemnej zgody.
Założenie konta jest dobrowolne. Klient ponosi odpowiedzialność za poufność danych logowania oraz działania wykonywane z użyciem konta.
Zabronione jest wykorzystywanie strony w sposób sprzeczny z prawem, w tym próby włamań, rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania, podszywanie się pod inne osoby lub zakłócanie działania sklepu.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności sklepu Vlocano.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie wynikające z korzystania ze strony internetowej. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości zamówienia.
Promocje obowiązują przez określony czas i mogą podlegać odrębnym warunkom. Rabaty nie łączą się, o ile nie wskazano inaczej.
Sklep może korzystać z usług zewnętrznych dostawców (płatności, dostawa, analityka). Każdy z podmiotów działa na własnych zasadach i zgodnie ze swoimi regulaminami.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie realizacji umowy spowodowane działaniem siły wyższej.
Do niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne w Polsce.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
W przypadku pytań prosimy o kontakt:
E-mail: support@vlocano.pl
Telefon: +31634695622
